Citilink Buka Rute Surabaya - Palembang - Padang

Maskapai penerbangan berbiaya murah (LCC) Citilink membuka rute penerbangan baru dari Surabaya – Palembang – Padang PP untuk memperluas konektivitas kota-kota tersebut dengan kota-kota besar lainnya di Indonesia sekaligus membantu meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasional, mengingat ketiganya merupakan bagian dari kekuatan ekonomi Indonesia. “Penambahan frekuensi ini juga merupakan bagian dari strategi bisnis Citilink yang sejalan dengan tekad Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan untuk bisa menjadi tuan rumah berbagai kegiatan berskala nasional dan internasional,” kata Direktur Keuangan Citilink Indonesia, Albert Burhan di Palembang, Senin. Albert Burhan mengatakan, tidak menutup kemungkinan secara bertahap Citilink akan menambah penerbangan dari Palembang, mengingat potensi besar yang dimiliki kota “Bumi Sriwijaya” untuk menjadi hub bisnis di Sumatera.

Dengan dibukanya 2 kota baru yaitu Padang dan Surabaya, kata Albert, maka penerbangan langsung dari Palembang sekarang meningkat dari 2 kota menjadi 4 kota, yaitu: Jakarta, Surabaya, Batam dan Padang. “Selain itu strategi ekspansi bisnis Citilink yang mengutamakan penguatan konektivitas antar kota di Indonesia dapat menjadi langkah antisipatif untuk memperkuat jaringan domestik menyambut ASEAN Open Sky Policy 2015,” kata Albert. Citilink akan melayani penerbangan Palembang – Padang setiap hari dengan keberangkatan pukul 14.25 WIB, sementara untuk Padang – Palembang akan diberangkatkan pukul 16.10 WIB. Selanjutnya untuk penerbangan Palembang – Surabaya diberangkatkan pukul 18.00 WIB dan Surabaya – Palembang berangkat pukul 12.05 WIB. Citilink sebelumnya telah memperkuat penerbangan dari Surabaya dengan membuka rute Surabaya – Pekanbaru PP, Surabaya-Makassar PP dan Surabaya – Palangkaraya PP guna mengutilisasi armada berkekuatan 31 pesawat Airbus A320 pada November 2014. Citilink juga telah menerbangkan 5,6 juta penumpang hingga Oktober sehingga semakin mendekati target untuk menerbangkan 8,2 penumpang sampai akhir tahun 2014.
Citilink kini memiliki 31 pesawat Airbus A320 melayani penerbangan dengan sistem dari kota ke kota menggunakan model usaha pesawat berbiaya murah. Berbasis di Jakarta dan Surabaya, hingga September 2014 Citilink telah melayani 182 frekuensi penerbangan harian dari Jakarta (Soekarno-Hatta dan Halim Perdanakusuma), Surabaya dan Batam ke sejumlah kota besar di Indonesia seperti Banjarmasin, Denpasar, Balikpapan, Yogyakarta, Medan, Palembang, Padang, Ujung Pandang, Pekanbaru, Lombok, Bengkulu, Jambi, Semarang, Malang, Kupang, Pangkal Pinang, Tanjung Pandan, Bandung, Solo dan Palangkaraya.

Sebagai bukti keberhasilan dalam komitmennya meningkatkan pelayanan pada pelanggan, sekarang Citilink telah meraih beberapa penghargaan, antara lain, dari Indonesia Travel and Tourism Foundation untuk kategori Leading Low Cost Airline 2011/2012, The Budgies and Travel Awards 2012 untuk kategori Best Overall Marketing Campaign, penghargaan Service To Care Award 2012 untuk Airlines Category dari Markplus Insight, dan Indonesia Leading Low Cost Airlines selama tiga tahun yaitu 2011/2012, 2012/2013, dan 2013/2014 dari ITTA Foundation serta Maskapai Penerbangan Nasional Terbaik oleh Adikarya Wisata Award 2012.